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Dans tout projet informatique, il existe différents acteurs.

La MOA ou maitrise d’ouvrage correspond au client souhaitant réaliser un projet informatique.

La MOE ou maitrise d’œuvre représente la société qui développe les logiciels répondant aux besoins spécifiques du client.

Le rôle de l’assistance à maitrise d’ouvrage (AMOA se situe à l’interface entre le client (MOA) et la société ou l’éditeur de logiciel (MOE).

Différentes phases dans un projet informatique sont nécessaires :

  • le recueil des informations par un audit spécifique ou une analyse de besoin.
  • une phase d’étude et de réflexion pour valider le projet, concrétisé par l’élaboration et le suivi d’un cahier des charges
  • le pilotage du projet et la vérification entre les besoins du client et le produit
  • la communication entre MOA et MOE.

Un chef de projet AMOA doit faire preuve d’humanité, d’écoute et de patience. En tant qu’expert, Il est en capacité de comprendre les informaticiens et les clients. Il pilote les étapes du projet et adapte les solutions aux attentes du client.